مشتریان و متقاضیان وام می توانند با مراجعه به هریک از شعب بانک ملی ایران به صورت حضوری و یا با وارد شدن به سامانه بام به صورت غیر حضوری (قسمت خدمات حساب - افتتاح حساب – نوع حساب (قرض الحسنه طرح نهال / طرح مهربانی) افتتاح حساب کرده و از مزایای این طرح بهرمند شوند.به گزارش روابط عمومی بانک ملی ایران، این طرح امتیازی است و مشتریان براساس مبلغی که از یک ماه تا 12 ماه سپرده گذاری کرده اند امکان دریافت این وام را دارند.